1. Zones Desservies
AfriUtil livre dans les principales villes des pays suivants : Mali, Sénégal, Gabon, Tchad, Côte d’Ivoire, Bénin, Togo, Niger, et Burkina Faso.

2. Délais de Traitement et de Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrables selon la destination.

3. Coûts de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la localisation et du poids du colis. Ces frais sont affichés lors de la validation de la commande. Des frais réduits peuvent s’appliquer pour les commandes importantes.

4. Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant les informations de suivi. Cela vous permettra de suivre votre colis en temps réel.

5. Livraison à Domicile et Points de Retrait
Nous proposons la livraison à domicile et dans des points de retrait partenaires. Vous pouvez choisir l’option qui vous convient lors du passage de commande.

6. Manutention et Emballage
Nous prenons grand soin de l’emballage de vos produits pour garantir qu’ils arrivent en parfait état. Chaque colis est soigneusement vérifié avant expédition pour assurer une satisfaction maximale.

7. Problèmes de Livraison
En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez notre service client à [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement.