Aide & FAQ

1. Comment passer une commande ?

Sélectionnez vos articles, ajoutez-les au panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre commande.

2. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre localisation. En général, les livraisons prennent entre 3 et 7 jours ouvrables.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison pour garantir simplicité et sécurité.

4. Comment retourner un produit ?

Pour effectuer un retour, veuillez consulter notre page « Politique de Retour » pour connaître les conditions et la procédure.

5. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois validée, une commande ne peut pas être modifiée. Pour toute demande, contactez-nous via la page « Contactez-nous ».

6. Que faire en cas de problème avec ma commande ?

Si vous rencontrez un souci, veuillez nous contacter sur la page « Contactez-nous » pour une assistance rapide.

7. Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui, vos informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Merci de consulter cette FAQ. Si vous avez d’autres questions, notre équipe est disponible pour vous aider via la page « Contactez-nous ».

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